Em questão as peças íntimas como as jóias, por questão de saúde e da própria higiene, não aceitamos devoluções e não trocamos as mesmas, visto que após o pedido entregue não temos o controle se a peça já foi usada ou não, dessa forma, não existe a obrigação de troca, exceto se a peça vendida tiver algum defeito, não se preocupe iremos enviar novamente a peça em perfeito estado. É importante atentar-se as medidas/espessuras das jóias antes de finalizar o pedido. Prazo de reclamação para peças: Nos informe o ocorrido na mesma data que foi entregue, tire uma foto do defeito sem retirar o lacre.
PRAZOS E MEDIDAS ERRADAS:
Não nos responsabilizamos por falta de atenção, os prazos e medidas das peças são informadas nas descrições, se a peça chegou com uma medida que não te atende não iremos fornecer reembolso, visto que as medidas foram informadas e que as peças são íntimas, por questões de saúde não iremos aceitar devoluções. Atente-se aos prazos, o seu pedido sendo efetuado já estamos tendo um gasto com o mesmo. Após constar o pagamento do pedido no sistema não há como cancelar, revise e confirme a finalização da sua compra somente se há intenção de continuar com a mesma.
TROCAS:
Se mesmo assim você não está de acordo com nosso produto recebido, pode realizar uma troca do mesmo de alguma das seguintes forma:
Entre em contato com [email protected] e envie o produto diretamente pelos correios pelo “Frete a Cobrar”. Poderá trocar o produto por outro, ou no caso de que a troca seja por motivo de avarias será trocado pelo mesmo produto, que também será enviado ao seu domicílio.
Caso o produto não tenha atendido as suas expectativas você também poderá ter o seu dinheiro de volta.
Para a devolução do dinheiro, você tem até 7 dias para fazer a solicitação, a partir da compra.
